MyChart

MyChart es su portal seguro, gratuito y conveniente, de información médica para pacientes

La salud de su hijo/a es importante para usted siempre y no solo durante el horario de atención en consultorios. Por eso Texas Children's ofrece MyChart, su portal seguro de información para pacientes. Los usuarios de MyChart se benefician del acceso a:

  • Programación de citas
  • Visitas por video
  • Fácil comunicación con su equipo de atención médica
  • Revisión previa
  • Facturación
  • Historial médico, tablas de crecimiento, registro de vacunas, etc.

Usuario/a nuevo/a

  • Para inscribirse en una cuenta de MyChart, llámenos al 877-361-0111.
    De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.

Usuario/a existente

  • Ingrese a su cuenta de MyChart para acceder a su información de paciente, como las visitas por video y la programación de:
    • Un/a profesional que no haya conocido antes de alguna de estas especialidades seleccionadas
    • Un/a profesional que ya conozca

Descargar la aplicación


Funciones

Revisión previa

Revisión antes de su chequeo

  • La revisión previa de MyChart le hace más fácil prepararse para su próxima cita. Puede completar casi todas las tareas del proceso de facturación a través de MyChart sin tener que salir de casa, ¡o en cualquier otro sitio!
  • Unos 5 días antes de su cita, puede ir a su lista de citas en Upcoming Appointments (Próximas citas) y luego ocuparse de los siguientes requisitos de la cita antes de llegar:
    • Pagar los copagos por visita (no se le cobrará hasta que la visita se haya completado)
    • Verificar o actualizar la información demográfica y del seguro
    • Firmar electrónicamente los documentos
    • Revisar los medicamentos, las alergias y los problemas de salud actuales
    • Responder a los cuestionarios de salud
  • Elija su cita y seleccione PreCheck-In (Revisión previa) o Update Info (Actualizar información) para iniciar el proceso.
  • Para usar la revisión previa:
    • Ingrese en MyChart.
    • Seleccione My Appointments (Mis citas).
    • Haga clic en My Upcoming Appointments (Mis próximas citas).
    • Elija su cita y seleccione PreCheck-In (Revisión previa) o Update Info (Actualizar información) para iniciar el proceso.
       

Visitas por video

  • Reunirse con un/a profesional mediante una visita por video es una forma conveniente de recibir atención sin tener que ir al hospital o a la clínica en persona. 
     
  • Puede usar un navegador web en su computadora o una aplicación en un dispositivo móvil para iniciar una visita por video. Son preferibles los dispositivos móviles, porque la aplicación MyChart facilita el acceso a la visita y la mayoría de los dispositivos móviles ya tienen la configuración de cámara y micrófono adecuada para las visitas por video.
     
  • Más información

Después de confirmar la cita, la clínica se pondrá en contacto con usted si hay una visita por video disponible.

Programación de la lista de espera

  • A veces hay disponibles opciones de citas antes de la cita originalmente programada. 
     
  • Si hay una cita anterior disponible que cumple con los criterios de la cita original y las necesidades médicas, recibirá una notificación por mensaje de texto y/o correo electrónico tan pronto como haya disponible una cita anterior. 
     
  • Para que se le avise de la forma más rápida y fácil cuando haya disponible una oferta de cita en la lista de espera, inscríbase para aceptar las notificaciones de mensajes de texto de MyChart.
     
  • Cómo recibir notificaciones de mensajes de texto de MyChart:
    1. Inicie sesión en MyChart.
    2. Actualice los ajustes de notificaciones. Es posible que reciba una ventana de alerta con instrucciones sobre cómo actualizar las notificaciones, o también puede actualizar las preferencias de notificaciones en MyChart (solo a través de la versión de computadora de mesa) para aceptar recibir mensajes de texto de New Wait List Offer (Nueva oferta de la lista de espera).
    3. Seleccione: Preferences (Preferencias) > Notifications (Notificaciones) > New Wait List Offer (Nueva oferta de la lista de espera) > Marque la casilla de texto.
  • Cómo recibir notificaciones de mensajes de texto de MyChart:
    1. Inicie sesión en MyChart.
    2. En la página de inicio o en el menú My Appointments (Mis Citas), seleccione My Upcoming Appointments (Mis próximas citas) (los usuarios de aplicaciones móviles deberán seleccionar Appointments [Citas]).
    3. Lea la nueva oferta y decida si desea mantener su cita actual o cambiarla por la nueva. (NOTA: la oferta vence y se ocupará en orden de llegada).

       

  • Si decide mantener su cita actual o no reclama la nueva oferta de nombramiento antes de que venza, no tendrá que hacer nada. Si no acepta la nueva oferta de cita, usted mantendrá su cita original, permanecerá en la lista de espera y se le notificará más adelante si hay más horas para citas disponibles. Es posible que reciba ofertas de la lista de espera para cada cita que tenga programada con cualquier departamento de Texas Children's Hospital.

“Share Everywhere” (Compartir en todos sitios)

  • “Share Everywhere” es una nueva forma de compartir su información médica quienes le prestan atención de salud. Por ejemplo, podrían ser médicos, quiroprácticos, fisioterapeutas, dentistas o personal de enfermería escolar.

     

  • Más información

¿TIENE ALGUNA PREGUNTA?

Si necesita más información o ayuda para activar su cuenta, llame al 877-361-0111 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.) o escríbanos a mychart@texaschildrens.org.

Urgencias médicas: este servicio no es para urgencias médicas. Si usted o su hijo/a precisan atención médica urgente, llame por favor al 911.