Servicios Para Pacientes Internacionales

Bienvenido a los Servicios para Pacientes Internacionales de Texas Children’s. Nosotros entendemos que puede sentirse abrumado por la visita de su hijo, especialmente cuando está lejos de su hogar.

Es por eso que nuestro equipo está formado por expertos dedicados exclusivamente a las necesidades de pacientes internacionales. Tenga la seguridad de que nuestros médicos, enfermeros, terapeutas y cientos de otros profesionales de la salud aliados del Texas Children’s Hospital harán todo lo posible por cuidar a su hijo, a usted y a su familia.

El equipo de servicios para pacientes internacionales trabaja en nombre de nuestros pacientes y está aquí para responder preguntas y organizar todos los detalles para proveer la mejor atención médica para su hijo.

El Servicio para Pacientes Internacionales de Texas Children’s actúa como el punto principal de contacto para familias, proveedores de salud extranjeros, pagadores y otras organizaciones internacionales. Nuestro equipo se asegura de que la distancia y el idioma no sean obstáculos para recibir atención de clase mundial.

Además, entendemos que cada paciente tiene diferentes necesidades y expectativas. Nuestro objetivo es brindar la atención más profesional y personalizada a todos nuestros pacientes y sus familias.


Por Qué Texas Children’s

En Texas Children’s, nuestra misión es crear un futuro más saludable para los niños y mujeres en nuestra comunidad global, siendo líderes en atención médica, educación e investigación.

Estamos orgullosos de ser constantemente clasificados entre los mejores hospitales para niños de la nación. La edición 2018-19 del Best Children’s Hospital por U.S. News & World Report ubicó a Texas Children’s Hospital como el cuarto mejor hospital pediátrico del país comparado con otros 200 centros pediátricos

Texas Children's es uno de los 10 hospitales pediátricos de todo el país que obtuvo la designación de Lista de Honor, y el único hospital en el sur de los Estados Unidos al que se le otorgó esta distinción. Con la increíble asociación y afiliación académica con Baylor College of Medicine, Texas Children's continúa siendo un recurso preeminente para la salud y la esperanza de niños y sus familias.

Cada año, además de clasificar los hospitales pediátricos en general, U.S. News  también clasifica los 50 mejores hospitales pediátricos en 10 subespecialidades principales. Este año, Texas Children's Heart Center® se clasifica como el mejor servicio de cardiología y cirugía cardíaca en el país.

Por Los Números, 2018-2019

#1 Cardiología y Cirugía Cardiaca
#1 Neumología 
#3 Nefrología (Riñones)
#3 Neurología y Neurocirugía
#4 Gastroenterología y Cirugía  Gastrointestinal
#4 Urología
#6 Cancer
#6 Diabetes y Endocrinología

Texas Children's Hospital se encuentra en Houston, Texas; la cuarta ciudad más grande de los EE. UU. y la ciudad más grande del sur y del suroeste del país. Con más de 2.2 millones de residentes, Houston es ahora la ciudad con mayor diversidad étnica y racial en los Estados Unidos (según Los Angeles Times), con más de 145 idiomas diferentes que se hablan aquí. Nuestro hospital principal se encuentra en el Texas Medical Center (TMC), el complejo médico más grande del mundo.

Viajar a Houston es conveniente, con el Aeropuerto Intercontinental Bush (IAH) ocupando el tercer lugar en los EE. UU. por contar con la mayoría de los destinos programados sin escalas, incluyendo servicio directo a más de 70 destinos internacionales. Houston es la principal puerta de entrada a América Latina, y es número uno en la nación en número de vuelos semanales directos a México.

Con casi 30 destinos en México, IAH ofrece servicio a más destinos mexicanos que cualquier otro aeropuerto de los EE. UU.

Para obtener más información sobre lo que hace de Houston una ciudad tan grande y asequible para las familias, y un destino turístico cosmopolita, vaya a: https://www.visithoustontexas.com/about-houston


Cómo Convertirse En Paciente – Servicios Pediátricos

Gracias por considerar Texas Children's Hospital para las necesidades de atención médica de su hijo. El equipo de Servicios para Pacientes Internacionales ayuda a las familias con sus solicitudes a través de la coordinación de los procesos de aceptación apropiados para la atención médica.

Tenga en cuenta que cada paciente internacional debe comunicarse con nuestro  departamento y se requieren los siguientes pasos para iniciar el proceso:

1.  Prepare la siguiente información:

  • Complete el formulario de paciente nuevo (.pdf)
  • Copia de los pasaportes y visas del paciente y guardián legal
  • Si tiene seguro, una copia de su tarjeta de seguro (copia de ambos lados)
  • Registros médicos (en inglés): resumen del tratamiento hasta la fecha, incluidos los nombres, las fechas y las dosis de los medicamentos, los resultados de laboratorio pertinentes y los informes de radiología pertinentes. Si tiene alguna imagen (ultrasonido, rayos X, MRI, tomografía computarizada, etc.) como parte del archivo clínico, infórmenos para que podamos proporcionarle acceso para cargarlas.

Por favor tenga en cuenta que podemos solicitar información médica adicional después de contactar a nuestro equipo

2.  Envíe esta información a international@texaschildrens.org

3.  Un miembro de nuestro equipo responderá a su solicitud y solicitará información adicional si es necesario. Una vez que tengamos todo lo que necesitamos para proceder, se le asignará un Coordinador de Servicios para Pacientes Internacionales dedicado a su solicitud y se comunicará con usted para discutir los próximos pasos.

4.  La información de su hijo será revisada por los especialistas médicos pertinentes, y se proporcionará una recomendación médica.

5. Cómo pagar por servicios de salud:

  • Si tiene seguro: sus beneficios de atención médica serán verificados por nuestro asesor financiero internacional en función de los servicios médicos recomendados.
  • Si paga por cuenta propia: se proporcionará un presupuesto basado en los servicios médicos recomendados. Esta cantidad se requiere para depositar antes de las citas programadas.

6. Su coordinador de servicios para pacientes internacionales trabajará con usted para programar citas o servicios según la disponibilidad de la clínica y su horario.


Cómo Convertirse En Paciente – Servicios Para Mujeres

Gracias por considerar Texas Children's Hospital - Pabellón para mujeres (PFW) para sus necesidades médicas. El equipo de Servicios para Pacientes Internacionales ayuda a las familias con sus solicitudes a través de la coordinación de procesos de aceptación apropiados para la atención médica.

Tenga en cuenta que cada paciente internacional debe comunicarse con nuestro departamento y se requieren los siguientes pasos para iniciar el proceso:

1.  Prepare la siguiente información:

  • Complete el formulario de paciente nuevo de PFW (.pdf)
  • Complete el Cuestionario PFW (solo si está embarazada): tenga en cuenta que nuestros médicos no aceptan nuevos pacientes obstétricos después de las 30 semanas de embarazo
  • Copia del pasaporte y visa del paciente
  • Si tiene seguro, una copia de su tarjeta de seguro (en ambos lados)
  • Registros médicos (en inglés): resumen del tratamiento hasta la fecha, incluidos los nombres, las fechas y las dosis de los medicamentos, los resultados de laboratorio pertinentes y los informes de radiología pertinentes. Si tiene alguna imagen (ultrasonido, rayos X, MRI, tomografía computarizada, etc.) como parte del archivo clínico, infórmenos para que podamos proporcionarle acceso para cargarlas.

Por favor tenga en cuenta que podemos solicitar información médica adicional después de contactar a nuestro equipo

2.  Envíe esta información a international@texaschildrens.org

3.  Un miembro de nuestro equipo responderá a su solicitud y solicitará información adicional si es necesario. Una vez que tengamos todo lo que necesitamos para proceder, se le asignará un Coordinador de Servicios para Pacientes Internacionales dedicado a su solicitud y se comunicará con usted para discutir los próximos pasos.

4.  La información de su hijo será revisada por los especialistas médicos pertinentes, y se proporcionará una recomendación médica.

5.  Como pagar por servicios de salud:

  • Si tiene seguro: sus beneficios de atención médica serán verificados por nuestro asesor financiero internacional en función de los servicios médicos recomendados.
  • Si paga por cuenta propia: se proporcionará un presupuesto basado en los servicios médicos recomendados. Esta cantidad se requiere para depositar antes de las citas programadas.

6.  Su coordinador de servicios para pacientes internacionales trabajará con usted para programar citas o servicios según la disponibilidad de la clínica y su horario.


Preparándose Para Su Visita

A Su Llegada

Cuando llegue por primera vez a nuestro hospital, planee acudir al departamento de servicios para pacientes internacionales antes de su primera cita. Su coordinador de servicios para pacientes internacionales lo recibirá y tendrá una reunión de orientación. Durante esta orientación, se le brindará la oportunidad de hacer preguntas y recibir más información sobre el hospital, el área de Houston y los servicios disponibles.

Qué Traer A Su Cita Medica

  • Copias impresas de los registros actualizados para incluir una lista de medicamentos y / o imágenes
  • Cualquier formulario de seguro para que el médico complete
  • Para aprovechar al máximo su tiempo con su médico, se recomienda que venga preparado con una lista de preguntas e inquietudes para discutir con el médico
  • Un cuaderno para documentar puntos / recomendaciones importantes durante la cita
  • Una chaqueta ligera o una capa adicional de ropa ya que la temperatura en el hospital puede variar
  • Si corresponde, el juguete y / o merienda favorita de su hijo

Estacionamiento en Texas Medical Center

https://www.texaschildrens.org/maps-and-directions/parking

Mapa de las instalaciones del Texas Children's Hospital, Texas Medical Center Campus

My Chart

La salud de su hijo es importante para usted durante todo el día, no solo durante el horario de oficina. Es por eso que Texas Children's ahora ofrece MyChart, su conexión gratuita y segura en línea a nuestro sistema.

MyChart le facilita lo siguiente:

  • Revise su historial de citas, enfermedades crónicas, historial médico y quirúrgico, alergias, medicamentos y resúmenes después de la visita.
  • Envíe por correo electrónico preguntas médicas no urgentes y obtenga una respuesta dentro de los 2 días hábiles
  • Solicitar renovaciones de recetas en línea
  • Vea resultados de pruebas médicas en línea e imprímalos
  • Complete convenientemente cuestionarios médicos antes de las citas
  • Ver e imprimir los registros de vacunación de su hijo
  • Acceda al cuadro de crecimiento de su hijo

Registrarse es simple:

Pídale al personal de la recepción de su clínica un formulario de activación para completar y devuélvalo cuando haya terminado. Recibirá una notificación por correo electrónico dentro de las 2 semanas confirmando su acceso a la cuenta MyChart.

Gestión De Información De Salud (Health Information Management)

Health Information Management almacena y mantiene los registros médicos de su hijo en un entorno seguro. Si lo solicita, su Coordinador de Servicios para Pacientes Internacionales le proporcionará el Formulario de Solicitud de Registros Médicos y lo ayudará a obtener los registros médicos solicitados junto con un CD de cualquier imagen.

Servicios De Idiomas

En Texas Children's, Language Services brinda asistencia durante la estadía del paciente. Los servicios de intérprete están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudar a que los pacientes y las familias se comuniquen con los cuidadores en el idioma con el que se sienten más cómodos.

La Ciudad De Houston

Para obtener información sobre la ciudad de Houston, que incluye transporte, alojamiento, cosas que hacer y todo lo que nuestra ciudad tiene para ofrecer, visite: https://www.visithoustontexas.com


Servicios Médicos 

Texas Children's Hospital es reconocido como uno de los mejores hospitales para niños de los Estados Unidos. La edición 2018-19 de Best Children's Hospitals por U.S. News & World Report ubicó al Texas Children's Hospital en el cuarto lugar en el país entre casi 200 centros pediátricos. Clasificaciones de subespecialidad:

#1 Cardiología y Cirugía Cardiaca
#1 Neumología 
#3 Nefrología (Riñones)
#3 Neurología y Neurocirugía
#4 Gastroenterología y Cirugía  Gastrointestinal
#4 Urología
#6 Cancer
#6 Diabetes y Endocrinología

En Texas Children’s Pabellón para Mujeres, cuidamos a mujeres y niños desde la concepción hasta mucho después del nacimiento del niño. Estamos dedicados a la obstetricia, ginecología e intervención fetal porque sabemos que para mejorar la salud de los niños, debemos comenzar con las madres. El Pabellón para Mujeres es un centro integral de obstetricia y ginecología que se enfoca en los partos de alto riesgo, brindando a la mujeres, madres y bebes una gama complete de cuidados de salud de alta calidad y experticia.

Texas Children's Fetal Center® es uno de los pocos en el mundo que ofrece un espectro completo de terapias de diagnóstico e intervención fetales, atrayendo a padres de todo el mundo que buscan la mejor atención para su bebé por nacer.

Nuestros expertos del Centro de Fertilidad Familiar le brindan a usted y a su pareja los tratamientos de fertilidad más avanzados disponibles.


Nuestro Equipo

El equipo de Servicios Internacionales está compuesto por un grupo diverso de profesionales con experiencia en el manejo de las necesidades de pacientes internacionales y aseguran resultados óptimos que aborden la calidad, el servicio y la satisfacción del paciente y su familia.

Todos los miembros de nuestro equipo están bien versados ​​en las complejidades y sensibilidades culturales, y pueden ayudar a las familias a navegar a través de sus necesidades de atención médica mientras están en Texas Children's.

Liderazgo, Servicios Internacionales

  • Ivett Tamez Shah – Vice Presidente
  • Joann Lee – Director
  • Iman Shebaro – Assistant Director

Equipo Médico, Servicios Internacionales

  • Jesús G. Vallejo, MD – Director Médico   

Educación Internacional

  • Claudia Flores Smith

Coordinadores De Servicios Internacionales

  • Sabah Abdouh
  • Consuelo Aldaco
  • Olga Arroyo
  • Julia Barreda Wong
  • Sandra Fattal
  • Laura Hartaway
  • Areej Jumaah
  • Lily Martinez
  • Rana Zabalawi

Intérpretes  Arábicos *

  • Youssef Hrar
  • Said Najmi
  • Sandra Yacoub

* En Texas Children's, Language Services brinda asistencia durante la estadía del paciente. Los servicios de intérprete están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudar a que los pacientes y las familias se comuniquen con los cuidadores en el idioma con el que se sienten más cómodos.

Consultor Financiero Internacional

  • Lance Maxwell

Coordinadora de Enfermeria Clinica

  • Brittany Walters

Asistente Administrativo

  • Maryann Villarreal

Cómo Referir A Un Paciente

Gracias por considerar Texas Children's Hospital para las necesidades médicas de su paciente.

El equipo de International Patient Services le ofrece muchos servicios para ayudar a su paciente y su familia antes, durante y después de su visita a Houston.

Le pedimos amablemente que, como médico de su paciente, usted o la familia del paciente se comuniquen directamente con el equipo de International Patient Services (en lugar de una clínica, un médico o una línea de servicio específicos del hospital) para asegurarse de que todos los servicios necesarios sean programados adecuadamente al revisar los registros médicos por los especialistas apropiados, y que cada familia tiene todo lo que necesitan para una visita exitosa.

Para comenzar el proceso, envíe la siguiente información a international@texaschildrens.org:

  • La información de contacto del paciente o tutor legal del paciente
  • Registros médicos (en inglés): resumen del tratamiento hasta la fecha, incluidos los nombres de los medicamentos, las fechas y las dosis, los resultados de laboratorio pertinentes y los informes de radiología pertinentes. Si tiene imágenes (ultrasonido, rayos X, MRI, tomografías computarizadas, etc.) como parte del archivo clínico, infórmenos para que podamos proporcionarle acceso para cargarlas

Por favor tenga en cuenta que se puede solicitar información médica adicional al contactar a nuestro equipo

Un miembro de nuestro equipo responderá a su solicitud y solicitará información adicional si es necesario. Una vez que tengamos todo lo que necesitamos para proceder, se le asignará un Coordinador de Servicios para Pacientes Internacionales dedicado a su solicitud y se comunicará con usted y / o la familia para los siguientes pasos.

Después de que se complete la revisión médica y la autorización financiera, un Coordinador de Servicios para Pacientes Internacionales trabajará con el paciente para programar citas o servicios según la disponibilidad de la clínica y el horario del paciente.


Programa De Observadores Visitantes Internacionales

El Programa de Observadores Visitantes Internacionales ofrece una experiencia de observación de cuatro semanas en Texas Children's Hospital para profesionales de la salud seleccionados de otros países para obtener las habilidades, conocimientos y recursos necesarios para convertirse en líderes en el desarrollo de programas clínicos en sus países de origen e instituciones. El objetivo final es mejorar la atención médica a nivel internacional.

El Programa de Observadores Visitantes Internacionales tiene como objetivo lograr lo siguiente:

  • Facilitar y fomentar el desarrollo de profesionales de la salud en otros países
  • Permitir el intercambio intercultural entre profesionales de la salud en los EE. UU. Y médicos de otros países
  • Guiar profesionales de la salud internacional como líderes en el cuidado de la salud en sus países de origen
  • Establecer fuertes relaciones institucionales y personales bilaterales para el futuro trabajo colaborativo

Antes de decidir aplicar, tome en cuenta lo siguiente:

  • Los observadores visitantes no tienen permitido tocar o evaluar pacientes
  • Debe ser un médico completamente entrenado
  • Debe estar afiliado a una institución educativa o de atención médica, con la intención de regresar a su puesto en el extranjero
  • Debe ser fluido en inglés
  • Debe vivir y trabajar en su país
  • No se otorgará certificación o recomendación como observador visitante
  • Debe venir con una visa B2
  • Debe firmar una liberación de responsabilidad y tener / comprar un seguro de salud internacional adecuado

Programa De Observadores Visitantes Internacionales: Cómo Aplicar

Si cumple con los requisitos y está interesado en postularse a nuestro Programa de Observadores Visitantes Internacionales en el Texas Children's Hospital, envíe un correo electrónico a cfsmith@texaschildrens.org después de completar los siguientes pasos:

Prepare la siguiente información:

  • Completar el formulario de solicitud del programa de observadores visitantes internacionales (.pdf)
  • Currículo Vitae (CV)
  • Una carta de recomendación de su institución
  • Copia de diplomas (incluya traducción si los documentos no están en inglés)
  • Copia de pasaporte y visa
  • Registro de Inmunización (debe ser completado por un médico, no por el observador)
  • Prueba de seguro médico (la póliza debe estar en inglés y en dólares estadounidenses)

Recomendamos aplicar al menos seis meses antes de la fecha de inicio prevista. Debido a los criterios individuales de departamento y división, los tiempos de procesamiento pueden variar. El proceso de revisión generalmente toma alrededor de 6 semanas.

Informacion Importante 

  • El Texas Children's Hospital no ayuda directamente a obtener visas o formularios de visa
  • Los estudiantes de medicina no son elegibles para este programa y deben explorar las oportunidades a través de la Oficina de Servicios Internacionales de Baylor College of Medicine en internationalservicesoffice@bcm.edu
  • El Programa de Observadores Visitantes Internacionales del Texas Children's no debe usarse como un medio para:
  • "Probar" para programas de entrenamiento clínico
  • Ofrecer oportunidades para conectarse en red para capacitación o empleo en el futuro
  • Obtener investigación o experiencia de laboratorio
  • Obtener experiencia en los EE. UU. con el propósito de buscar capacitación médica para graduados en los Estados Unidos
  • Obtener actividades para curriculum vitaes
  • Los arreglos de vivienda son responsabilidad de los solicitantes aceptados. Los Servicios Internacionales pueden proporcionar una lista de hoteles y apartamentos en el área del Centro Médico; sin embargo, los solicitantes aceptados son responsables del costo de todos los gastos de viaje y estadía.